Bij de gemeente Vijfheerenlanden werken wij al jaren samen met Miriam Kuijpers van Sunny Training op het gebied van agressietrainingen. Dit doen we voor meerdere teams die direct contact met onze inwoners hebben en ons de-escalatieteam. Deze trainingen zijn praktisch van aard en realistisch voor onze eigen werksituaties, mede door de inzet van een acteur. Medewerkers krijgen hiermee een goed inzicht in hun performance en hoe zij kunnen de-escaleren. Daarnaast wordt aandacht besteed aan ons agressieprotocol en of dat deze nog aansluit in de praktijk op onze locaties. Miriam weet een veilige leeromgeving en constructief leerklimaat te creëren tijdens de trainingen. Ik kan de trainingen zeker aanbevelen.

Stanley van Hezik – Netwerkmanager Gemeente Vijfheerenlanden

​